سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام
آخر تحديث: 1 يونيو 2024
توضح سياسة الخصوصية هذه ممارساتنا وإجراءاتنا فيما يتعلق بجمع واستخدام معلوماتك عند استخدام خدمتنا. كما يتضمن شرح عن حقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.
نحن نستخدم بياناتك الشخصية لتعزيز الخدمة وتحسينها. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.
التعاريف والتفسير
التعريف
هو شرح المصطلحات الرئيسية الواردة في سياسة الشروط والاستخدام، والتي يكون لها نفس المعنى بغض النظر جاءت بالجمع أو المغرد
التفسير
هو توضيح للغاية والهدف من سياسة الخصوصية:
- الحساب: هو حساب خاص بك تقوم بإنشاءه لتتمكن من اسخدام خدماتنا أو جزء من خدماتنا.
- الشركة: (والتي يشار لها بمصطلح "الشركة"، "شركتنا"، "نحن" في هذه الاتفاقية) إلى شركة أطلس للعسل ذ.م.م.
- ملفات الارتباط: هي ملفات حجمها صغير جداً يتم حفظها ضمن جهازك الحاسوبي أو هاتفك أو أي جهاز تستخدمه لتصفح الموقع الإلكتروني، ويتضمن تفاصيل سجل التصفح الخاص بك على الموقع لتحسين تجربة استخدامك والإبقاء على تفاصيل تسجيل الدخول والعديد من الخدمات الأخرى.
- الدولة: تشير إلى الإمارات العربية المتحدة.
- الجهاز: يشير إلى أي جهاز تقوم باستخدامه لتصفح الموقع واستخدام الخدمات.
- البيانات الشخصية: اي تفاصيل مرتبطة بمستخدم الموقع وخدماته.
- مزود الخدمة: هو أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن الشركة. وقد يشير إلى شركات الطرف الثالث أو الأفراد العاملين لدى الشركة لتسهيل الخدمة، أو تقديم الخدمة نيابة عن الشركة، أو أداء الخدمات المتعلقة بالخدمة أو مساعدة الشركة في تفسير كيفية استخدام الخدمة.
- خدمة وسائل التواصل الاجتماعي التابعة لطرف ثالث: تشير إلى أي موقع ويب أو أي موقع تواصل اجتماعي يمكن للمستخدم من خلاله تسجيل الدخول أو إنشاء حساب لاستخدام الخدمة.
- بيانات الاستخدام: تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائياً، سواءً تم إنشاؤها من خلال استخدام الخدمة أو من البنية التحتية للخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الموقع).
- الموقع: يشير إلى الموقع الإلكتروني ويمكن الوصوله له من خلال الرابط التالي atlas-honey.com
- أنت أو المسخدم: تشير إلى الشخص الذي يستخدم الخدمة، أو الكيان القانوني الذي يقوم بالنيابة عن ذلك الشخص الذي يصل إلى أو يستخدم الخدمة، حسب الحالة.
جمع واستخدام بياناتك الشخصية
أنواع البيانات التي تم جمعها
بيانات شخصية
أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض معلومات التعريف الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال بك. قد تتضمن المعلومات الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
- عنوان البريد الإلكتروني
- الاسم الأول واسم العائلة
- رقم الهاتف
- العنوان، الدولة، الإمارة، الرمز البريدي/الرمز البريدي، المدينة
- بيانات الاستخدام
بيانات الاستخدام
هي مجموعة البيانات التي يتم حفظها بشكل تلقائي عند استخدام الخدمة
بيانات الاستخدام تتضمن معلومات مثل عنوان بروتول الانترنت للجهاز الذي تستخدمه ( على سبيل المثال IP address)، نوع المتصفح، نسخة المتصفح، صفحات الموقع التي قمت بزيارتها، تاريخ ووقت الزيارة، الوقت الذي قضيته ضمن الموقع، ومعرف الجهاز الفريد، والبيانات التفصيلية الأخرى.
عندما تقوم بتصفح خدمات الموقع عبر جهاز المحمول، قد نقوم بجمع بعض المعلومات بشكل تلقائي، تشمل ولا تقتصر على نوع الجهاز المحمول الذي التستخدمه، وعنوان بروتوكول الانترنت الخاص بالجهاز المحمول، نوع نظام التشغيل الذي يعمل على الجهاز المحمول، نوع متصفح الانترنت الذي تستخدمه، والرقم التسلسي للجهاز وغيرها من البيانات الأخرى.
قد نقوم أيضاً بجمع بعض المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت الموقع أو عندما تصل لخدماتنا عبر الجهاز المحمول
معلومات حول مواقع التواصل الاجتماعي والتي تعتبر كطرف ثالث
أولاً: يمكنك الدخول إلى الموقع وتسجيل الدخول باستخدام حسابك على احدى مواقع التواصل الاجتماعي والتي تعتبر الأخيرة في هذه الحالة كطرف ثالث، وهم:
- جوجل
- فيسبوك
- إنستغرام
- تويتر
- لينكدإن
إذا قررت التسجيل أو الوصول لنا عبر حسابك على احدى المواقع التواصل الاجتماعي، فإننا سنقوم بجمع البيانات الشخصية المفضلة ضمن حسابك، مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، أنشطتك أو قائمة جهات الاتصال المرتبطة بالحساب.
وسيكون لديك أيضاً خيار مشاركة معلومات إضافية مع موقعنا من خلال حسابك على احدى مواقع التواصل الاجتماعي والتي تعتبر طرف ثالث. إذا اخترت تقديم هذه المعلومات والبيانات الشخصية أثناء التسجيل أو في أي وقت آخر، فإنك تسمح للموقع بذلك باستخدامها ومشاركتها وتتبعها بطريقة دقيقة ضمن شروط سياسة الخصوصية.
تقنيات إنشاء ملفات الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين بعض المعلومات. تتضمن تقنيات التتبع المستخدمة إشارات الويب، والعلامات، والنصوص البرمجية لجمع المعلومات وتتبعها ولتحسين وتحليل خدمتنا. التقنيات التي نستخدمها قد تشمل:
- ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف الارتباط في المتصفح: ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يتم وضعه على جهازك. يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو لإشعارك عندما يتم إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، قد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. ما لم تقم بضبط إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، قد تستخدم خدمتنا ملفات تعريف الارتباط.
- إشارات الويب: قد تحتوي بعض أجزاء خدمتنا ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف بإشارات الويب التي تسمح للشركة، على سبيل المثال، بعدّ المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا البريد الإلكتروني ولإحصاءات الموقع الأخرى ذات الصلة (على سبيل المثال، تسجيل شعبية قسم معين والتحقق من سلامة النظام والخادم).
يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط "دائمة" أو "مؤقتة". تبقى ملفات تعريف الارتباط الدائمة على حاسوبك الشخصي أو جهازك المحمول عندما تكون غير متصل، في حين يتم حذف ملفات تعريف الارتباط المؤقتة بمجرد إغلاق متصفح الويب الخاص بك. يمكنك معرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط على مقالة موقع TermsFeed.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط المؤقتة والدائمة للأغراض المحددة أدناه:
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية / الأساسية
- النوع: ملفات تعريف الارتباط المؤقتة
- تدار بواسطة: أطلس للعسل
- الغاية أو الهدف: هذه الملفات ضرورية لتقديم وتحسين الخدمات المتاحة عبر الموقع الإلكتروني وتمكينك من استخدام بعض ميزاته. تساعد على مصادقة المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي للحسابات. بدون هذه الملفات، لا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتها، ونحن نستخدم هذه الملفات فقط لتقديم تلك الخدمات لك.
- سياسة ملفات تعريف الارتباط / إشعار قبول ملفات تعريف الارتباط
- النوع: ملفات تعريف الارتباط الدائمة
- تدار بواسطة: أطلس للعسل
- الغرض أو الهدف: تحدد هذه الملفات ما إذا كان المستخدمون قد قبلوا استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني.
- ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
- النوع: ملفات تعريف الارتباط الدائمة
- تدار بواسطة: أطلس للعسل
- الغرض أو الهدف: تسمح لنا هذه الملفات بتذكر الخيارات التي تقوم بها عند استخدام الموقع الإلكتروني، مثل تذكر تفاصيل تسجيل الدخول أو تفضيلات اللغة. الغرض من هذه الملفات هو تزويدك بتجربة شخصية أكثر وتجنب إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع الإلكتروني.
لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وخياراتك بشأن ملفات تعريف الارتباط، يرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط أو قسم ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- لتقديم وصيانة خدمتنا: بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.
- لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. يمكن للبيانات الشخصية التي تقدمها أن تتيح لك الوصول إلى وظائف مختلفة للخدمة المتاحة لك كمستخدم مسجل.
- لتنفيذ عقد: تطوير، الامتثال، وتنفيذ عقد شراء المنتجات، العناصر أو الخدمات التي اشتريتها أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.
- للاتصال بك: للاتصال بك عبر البريد الإلكتروني، المكالمات الهاتفية، الرسائل النصية، أو أشكال أخرى مكافئة من الاتصالات الإلكترونية، مثل إشعارات التطبيقات المحمولة بخصوص التحديثات أو الاتصالات الإعلامية المتعلقة بالوظائف، المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك تحديثات الأمان، عند الضرورة أو بشكل معقول لتنفيذها.
- لتزويدك بالأخبار، العروض الخاصة والمعلومات العامة حول المنتجات، الخدمات والأحداث الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها، ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي مثل هذه المعلومات.
- لإدارة طلباتك.
- لعمليات نقل الأعمال: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء عملية دمج، تجريد، إعادة هيكلة، إعادة تنظيم، حل، أو بيع أو نقل آخر لبعض أو كل أصولنا، سواء كان ذلك كمنشأة مستمرة أو كجزء من إفلاس، تصفية، أو إجراء مماثل، حيث تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدمتنا من بين الأصول المنقولة.
- لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات، تحديد اتجاهات الاستخدام، تحديد فعالية حملاتنا الترويجية وتقييم وتحسين خدمتنا، المنتجات، الخدمات، التسويق وتجربتك.
قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
- مع مقدمي الخدمات: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا، للاتصال بك.
- لعمليات نقل الأعمال: قد نشارك أو ننقل معلوماتك الشخصية فيما يتعلق أو أثناء المفاوضات لأي دمج، بيع أصول الشركة، تمويل، أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا لشركة أخرى.
- مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات التابعة احترام سياسة الخصوصية هذه. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات تابعة أخرى، شركاء المشاريع المشتركة أو الشركات الأخرى التي نسيطر عليها أو التي تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
- مع الشركاء التجاريين: قد نشارك معلوماتك مع شركائنا التجاريين لتقديم بعض المنتجات، الخدمات أو العروض الترويجية لك.
- مع مستخدمين آخرين: عندما تشارك معلومات شخصية أو تتفاعل مع المستخدمين الآخرين في المناطق العامة، قد تُرى هذه المعلومات من قبل جميع المستخدمين وقد يتم توزيعها علنًا خارج نطاقها. إذا تفاعلت مع مستخدمين آخرين أو سجلت عبر خدمة تواصل اجتماعي تابعة لجهة خارجية، قد يرى جهات الاتصال الخاصة بك على خدمة التواصل الاجتماعي التابعة لجهة خارجية اسمك، ملفك الشخصي، الصور ووصف نشاطك. وبالمثل، سيتمكن المستخدمون الآخرون من عرض أوصاف نشاطك، التواصل معك وعرض ملفك الشخصي.
- بموافقتك: قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.
الاحتفاظ ببياناتك الشخصية
ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ونستخدم بياناتك الشخصية بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كنا مطالبين بالاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، حل النزاعات، وتطبيق اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.
ستحتفظ الشركة أيضاً ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. عادةً ما يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لفترة زمنية أقصر، إلا عندما يتم استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدمتنا، أو نحن ملزمون قانونياً بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.
نقل بياناتك الشخصية
تتم معالجة معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب تشغيل الشركة وأي أماكن أخرى توجد فيها الأطراف المشاركة في المعالجة. يعني ذلك أن هذه المعلومات قد يتم نقلها إلى — والحفاظ عليها على — أجهزة كمبيوتر موجودة خارج ولايتك، مقاطعتك، بلدك أو ولاية حكومية أخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك في ولايتك القضائية.
يعني موافقتك على سياسة الخصوصية هذه تليها تقديمك لهذه المعلومات موافقتك على ذلك النقل.
ستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أو دولة إلا إذا كانت هناك ضوابط كافية مطبقة بما في ذلك أمان بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى.
حذف بياناتك الشخصية
لديك الحق في حذف أو طلب مساعدتنا في حذف البيانات الشخصية التي جمعناها عنك.
قد تتيح لك خدمتنا إمكانية حذف معلومات معينة عنك من داخل الخدمة.
يمكنك تحديث أو تعديل أو حذف معلوماتك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك، إذا كان لديك حساب، وزيارة قسم إعدادات الحساب الذي يتيح لك إدارة معلوماتك الشخصية. يمكنك أيضًا الاتصال بنا لطلب الوصول إلى، تصحيح، أو حذف أي بيانات شخصية قدمتها لنا.
يرجى ملاحظة أننا قد نحتاج إلى الاحتفاظ بمعلومات معينة عندما يكون لدينا التزام قانوني أو أساس قانوني للقيام بذلك.
الإفصاح عن بياناتك الشخصية
المعاملات التجارية
إذا كانت الشركة مقبلة على عملية دمج، استحواذ أو بيع أصول، قد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنقدم إشعاراً قبل نقل بياناتك الشخصية وتصبح خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة.
تنفيذ القانون
تحت ظروف معينة، قد تكون الشركة مطلوبة للإفصاح عن بياناتك الشخصية إذا كانت مطلوبة بموجب القانون أو استجابة لطلبات صالحة من السلطات العامة (مثل محكمة أو وكالة حكومية).
متطلبات قانونية أخرى
قد تفصح الشركة عن بياناتك الشخصية بنية حسنة إذا كان هذا الإجراء ضرورياً من أجل:
- الامتثال لالتزام قانوني
- حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات الشركة
- منع أو التحقيق في الأخطاء المحتملة في الاتصال بالخدمة
- حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو العامة
- الحماية ضد المسؤولية القانونية
أمان بياناتك الشخصية
أمان بياناتك الشخصية مهم لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت، أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجارياً لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها بشكل مطلق.
خصوصية الأطفال
لا تتناول خدمتنا أي شخص دون سن 13 عاماً. نحن لا نجمع معلومات تعريف شخصية من أي شخص دون سن 13 عاماً. إذا كنت والداً أو وصياً وأنت على علم بأن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا أصبحنا على علم بأننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص دون سن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.
إذا احتجنا إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك ويتطلب بلدك موافقة أحد الوالدين، قد نطلب موافقة والدك قبل أن نجمع ونستخدم تلك المعلومات.
روابط لمواقع أخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا تُشغّل بواسطتنا. إذا نقرت على رابط طرف ثالث، سيتم توجيهك إلى موقع ذلك الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.
لا نتحكم ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى، سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات طرف ثالث.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.
سنخطرك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير سارياً ونحدث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى سياسة الخصوصية هذه.
ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه دورياً لأي تغييرات. تكون التغييرات على سياسة الخصوصية هذه فعالة عندما يتم نشرها على هذه الصفحة.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا: